다음과 같은 상황에서는 진도율이 실제보다 적게 측정될 수 있습니다.

ㆍ학습창을 열어둔 채 장시간 방치하여 세션이 만료되거나 자동 로그아웃된 경우

ㆍ학습창 외에 다른 프로그램을 동시에 사용하는 경우

ㆍ브라우저 확장 프로그램과의 충돌이 발생한 경우

ㆍ크롬 이외의 브라우저를 사용할 경우, 간혹 진도율 오차가 생길 수 있습니다

이 외에도 인터넷 연결 상태나 기기 성능에 따라 오류가 발생할 수 있습니다

영상을 모두 시청했음에도 완료 처리되지 않는 경우,

홈페잊 오른쪽 아래 상담톡으로 문의 주시면,

담당자가 학습 이력을 확인한 후 완료 처리해 드립니다.

※ 기술문의 운영기간
운영시간 : 오전10시~16시

점심시간 : 12시~1시
※ 토,일 공휴일 휴무